Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS - ee9

A ee9 Soluções Digitais e Tecnologia Ltda. está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. DADOS COLETADOS

Para fornecer nossos serviços de gestão de investimentos e downloads, a ee9 coleta:

• Informações de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência através de cookies.
• Dados Financeiros: Informações necessárias para processamento de pagamentos e assinaturas, tratadas com criptografia de ponta.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados coletados pela ee9 são utilizados para:

• Viabilizar o acesso à plataforma e o download de softwares.
• Personalizar a experiência do usuário em finanças e investimentos.
• Enviar comunicações transacionais, atualizações de segurança e newsletters (caso autorizado).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

A ee9 utiliza cookies para melhorar a performance do site e entender o comportamento do usuário. O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, ciente de que a desativação pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A ee9 não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Provedores de serviços de nuvem e hospedagem.
• Processadores de pagamento seguros.
• Autoridades judiciais ou administrativas, quando houver requisição legal.

5. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos protocolos SSL/TLS e firewalls avançados em nossa infraestrutura em São Paulo e servidores parceiros.

6. DIREITOS DO TITULAR (ART. 18 LGPD)

O usuário da ee9 possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da ee9.

7. PROTEÇÃO DE MENORES

A plataforma ee9 é destinada estritamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão excluídos imediatamente.

8. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última versão será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a leitura regular para manter-se informado sobre como a ee9 Soluções Digitais e Tecnologia Ltda. protege suas informações.

9. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com a equipe de conformidade da ee9 em nossa sede em São Paulo.